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大阪市淀川区西中島4丁目7-20
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身元保証代行や生活支援、死後事務委任契約を通じて、おひとりさまや高齢夫婦の十人十色の「終活」にワンストップで伴走支援します

◆ご自身・高齢夫婦の終活
◆親の終活（子世代からの依頼）
◆内縁関係やパートナーの終活

🌟18年間堅実運営の司法書士事務所が設立母体
　（リーガルサポートおおさか所属）

おひとりさまやご高齢夫婦から相談が増えている背景

高齢やご病気になると体力・気力・判断力はどうしても低下する傾向にあります。一方、医療・介護・整理・葬儀・お墓・相続など判断すべき事柄は増えていきます。　

昨今の家族構造の変化や少子高齢化、未婚や長寿化により「家族や親族とは疎遠だし負担をかけたくない」とお考えの方も増え、葬儀や納骨を頼める人がいない…携帯電話などの解約手続きをしてくれる人がいない…遺品整理や自宅の売却をしてくれる人がいない…というご相談が増えております。これらの問題はおひとり様だけではなく、高齢ご夫婦においても、お互いに歳を重ねて、将来的にこのような手続きができなくなることも想定されます。

体力・気力・判断力があるうちに、ご利用者の考えや意思を尊重しながら、延命治療や葬儀やお墓のことなどを一緒に決めていく意思決定の支援から関わらせていただきます。そして介護保険が必要なご状態になれば公的サービスの利用を促し、福祉関連職の皆さまとも連携を図っていきます。（※既に介護保険サービスをご利用の方は受任した段階で福祉関連職と連携していきます）

当社のサービスは、終活全般のお悩みを解決する家族代行サービスになります。

💡「具体的にどんな支援なの？」というご質問も頂戴します。実際の生活支援や死後事務手続きなどの対応ブログを開始しました！

こんなご不安やお困りはございませんか？

子どもは２人いるけど(ある事情)で関係性が断絶しています。自分達のことを頼む人がいませんので、全てお任せしたいです。（８０代ご夫婦より）
親の死後事務手続きを全て任せたいです。自分も身体がしんどいのでお願いします。（７０代息子さまより）
兄弟姉妹や甥姪はいるけど、気を使います。第三者に任せた方が気が楽です。これから生活していく上での相談や身元保証、死後の手続きなどお願いできますか？（８０代女性より）
ケアマネジャーです。身寄りがない方を担当しているため、自分が入院時の対応をしたり病院からの電話を受けています。本来の業務ではないし、、、身元保証の相談に乗ってもらえますか？（ケアマネジャーより）
高齢夫婦です。子どもがおらず、兄弟姉妹や甥・姪は関東に住んでいます。全国展開の会社もありますが、事務所が遠いので、近くに事務所がある「ひとサポ」さんにお願いしようと考えました（８０代ご夫婦より）
高齢夫婦です。広報を見て電話しました。身内の納骨先が遠方なため、納骨のみお願いできたらと考え、相談いたしました。（８０代ご夫婦より）
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身元保証人とは？

病院に入院する時や介護施設などに入居する時に身元保証人が求められることはご存知でしょうか？90％以上の病院や介護施設などが身元保証人を求めると回答している調査報告もあります。一方で身元保証人がいないことで入院や入居を拒否することは、医師法第19条に抵触します。法律と現実の運用が乖離しているのが現実ですが、身元保証人が不在であることは、病院や介護施設の経営や運営にも影響を及ぼすという側面もあります。実際に身元保証人は入院手続きを行ったり、蓋付きコップや入れ歯や歯ブラシ、着替えなど入院中に必要なものを持って行ったり、医師から病状説明を聞いたり、手術の立ち会いを行ったり、様々な役割を求められます。そして、万が一の時にはお身柄や遺品の引き取りなども求められます。また連帯保証という役割を担うのも一般的です。

これらは、ひと昔前には家族や親族が当たり前のように担っていた役割ですが、この役割の構図が徐々に成立しなくなりました。当社は身元保証をお受けした際に、ご利用者から延命治療や住まいや介護の希望などを一通りお聞きし、終活指示書に記載して保管いたします。ご契約後に終活指示書を完成させてようやくご家族代行としての役割を果たせることができます。

「遠方で少し疎遠な家族や親族に負担をかけるならば、身近な第三者に本音を伝えて正式に委任する。この方が気持ちが楽です」というご利用者の本音も聞きます。きちんと終活をしたい方には、きちんと応える。当たり前のことですが、この姿勢を崩さず、身元保証人としてご支援いたします。

会員証について

「万が一、外出している時に倒れたり交通事故にあったりした場合はどうなるのですか？」というご質問をいただきます。当社はご利用者には会員証をお渡ししております。お財布の中に入れるなど常に携帯していただきますので、万が一の場合は医療従事者様などが会員証をご覧になり、ご連絡いただく流れになります。

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身元保証支援の終活指示書

基本情報や健康状態、延命治療の希望、住まいの希望、連絡先情報など５枚の書類にまとめていきます。
※内容の更新は3カ月に一度行います

死後事務委任契約とは？

ご逝去後に行うべき事柄は、関係者への連絡、お身柄の引取りや葬儀や納骨、年金やライフラインの停止、住まいの返還、遺品整理、病院や施設の費用の支払いなど多岐に渡りますが、おひとりさまや高齢夫婦の場合、これらの一連の手続きを行うことが困難になります。死後事務委任契約はお元気なうちに葬儀の内容やお墓の希望などを決めておき、ご逝去後に履行する委任契約になります。一例ですが、お墓をお持ちでしたら、そちらに納骨に行きます。お墓をお持ちでない場合は、一心寺や四天王寺や地域の寺院の永代供養墓、海洋散骨や樹木葬などに納骨させていただくことが可能です。

死後事務委任の終活指示書

ご家族やご親族がいらっしゃても、一番しんどいのは生前の契約事の解約や解除です。携帯電話や電気・ガス・水道、インターネット、NHK、新聞などご利用者によっては沢山あります。死後事務委任契約を取り交わしさせていただくことで、当社が正式にご対応できるようになります。

ひとサポ　３つの安心

その１
大阪府・兵庫県・京都府などご利用者宅まで約60分の移動時間を目安とした地域に絞り、ご支援しております。
身元保証や死後事務委任をお受けするということは、重要な役割を担うということです。例えば、ご入院中に医療の方針を医療従事者から説明を受け協議したり、何かあれば夜中でもご連絡をいただいたりしますので、ご家族代行として確実に動ける範囲の中でご支援いたします。

◆対応地域
①大阪府下：大阪市・北摂地域（豊中市・吹田市・茨木市・池田市・箕面市・高槻市・摂津市など）、大阪東部（門真市・寝屋川市・守口市・枚方市・四条畷市・交野市・大東市・東大阪市・八尾市など）、大阪南部（堺市・和泉市・泉大津市・岸和田市・松原市・羽曳野市・狭山市・河内長野・貝塚市など）
②兵庫県下：尼崎市・伊丹市・宝塚市・芦屋市・西宮市・神戸市・明石市・加古川市・加西市など
③京都府下：京都市・京田辺市・八幡市・城陽市・宇治市・長岡京市・大山崎町・向日市・城陽市など
※上記の地域外でもご利用者と協議の上、お受けすることも可能です。
その２
支援金額も明朗会計に努め、相談員がワンストップ対応いたします
終活の考えも多様化しています。納骨一つとっても、一心寺や四天王寺の永代供養を希望される方、海洋散骨や樹木葬の方、ゼロ葬（収骨しない）を希望される方など様々です。当社はご利用者の考えを傾聴し、ご希望に沿ってお受けしております。ご家族の代わりに、病院やケアマネさんとのやりとり、各種申請のサポート、墓じまいや改葬のサポート、ご葬儀、骨壺安置、納骨、賃貸住宅や介護施設の解約や現状回復のための立ち合い、自宅の売却や遺品整理などワンストップで相談員が対応いたします。終活のご希望を伺い、ご利用者にマッチした明朗会計に努めております。
その３
司法書士が預託金の管理監督・死後事務手続きの履行の確認をいたします
当社はお客様の契約時のお支払いのご負担を減らしたいと考え、身元保証契約においては原則預り金はいただいておりません。ご逝去後の葬儀代・納骨代・遺品整理代・予備費のみを「預託金」として「元本保証される無利子型の口座」で管理しており、月に１度司法書士がチェックしております。さらにこの業界には現状は正式に管理監督する行政官庁が無いのが現状であり、そもそもサービス申込に不安を抱くお客様もいらっしゃいます。それは当然の心理だと捉え、「終活指示書」に基づき、死後事務手続きの履行チェックも司法書士が行うようにしております。
メリット
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パンフレットや料金表などをお届けいたします。
対面でのご相談は、ご自宅・弊社事務所・落ち着いてお話しのできる喫茶店など、ご利用者にとって「一番ストレスのかからない場所」でお受けしております。ご遠慮なくお申し出ください。
※相談料や交通費はいただいておりませんので、ご安心ください。

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